Derechos:
- A recibir un trato amable y respetuoso de todo el personal del Laboratorio.
- A ser atendido en instalaciones limpias, cómodas y seguras.
- A que se le preste un servicio oportuno e integral.
- Al manejo confidencial y seguro de su información clínica y diagnóstico.
- A manifestar de manera verbal o escrita sus observaciones sobre el servicio recibido.
- A que sus pertenencias sean salvaguardadas durante el proceso de atención.
Deberes:
- Tratar con respeto al personal del Laboratorio.
- Cumplir con las disposiciones de la aseguradora.
- Suministrar la documentación necesaria para la prestación del servicio.
- Brindar información completa y veraz.
- Cumplir con las normas e instrucciones del Laboratorio.
- Firmar los consentimientos informados.
- Usar cuidadosamente las instalaciones y la dotación del Laboratorio.
- Registrar sus datos de identificación al expresarse sobre la atención recibida.
